Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – Australian-Boots
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Australian-Boots (eenmanszaak)
Vestigingsplaats: Donkerbroek, Nederland
KvK-nummer: 01074862
BTW-nummer: NL001383667B27
E-mailadres: [email protected]
Website: www.australian-boots.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Australian-Boots en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
- Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Australian-Boots niet.
- Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleine afwijkingen geven geen recht op ontbinding.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
- Australian-Boots bevestigt de bestelling per e-mail.
- Australian-Boots kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn inclusief btw.
- Verzendkosten zijn gratis bij bestellingen vanaf €75,00.
- Betaling kan plaatsvinden via iDEAL, Klarna en KBC/CBC.
- Indien gekozen wordt voor achteraf betalen via Klarna, zijn de voorwaarden van Klarna van toepassing.
- Australian-Boots behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
- Bestellingen worden, indien op voorraad, binnen 2 tot 3 werkdagen verzonden.
- Overschrijding van de levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding.
- Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij Australian-Boots tot het moment van levering.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
- De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden, conform de EU Consumentenrichtlijn.
- De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht
- Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd via e-mail.
- De consument retourneert het product zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen.
- Retourzendingen zijn gratis.
Artikel 9 – Verplichtingen van de consument tijdens bedenktijd
- Producten dienen ongedragen en in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
- Schoenen mogen uitsluitend gepast worden zoals in een fysieke winkel.
- Beschadiging of gebruik kan leiden tot waardevermindering.
Artikel 10 – Kosten en terugbetaling
- Australian-Boots vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele standaard verzendkosten.
- Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
- Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode.
Artikel 11 – Uitsluiting herroepingsrecht.
Australian-Boots kan het herroepingsrecht uitsluiten voor producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling is verbroken (indien van toepassing).
Artikel 12 – Garantie en conformiteit
- De producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid.
- De wettelijke garantie is van toepassing.
- Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn gemeld te worden.
Artikel 13 – Klachtenregeling
- Klachten kunnen worden ingediend via [email protected].
- Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
- Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil.
Artikel 14 – Geschillen
Op overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
- Australian-Boots is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
Artikel 16 – Overmacht
Australian-Boots is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen bij overmacht (zoals storingen, transportproblemen of pandemieën).
Artikel 17 – Privacy en gegevensbescherming
Australian-Boots verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
Artikel 18 – Intellectueel eigendom
Alle inhoud van de website blijft eigendom van Australian-Boots en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 19 – Wijziging voorwaarden
Australian-Boots behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op de website.
- Privacybeleid
Privacybeleid – Australian-Boots
Australian-Boots hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1.1 Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
Australian-Boots
E-mailadres: [email protected]
Website: www.australian-boots.nl
1.2 Welke gegevens verzamelen wij?
- Persoonsgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
- Betaalgegevens: betaalmethode, betalingsstatus
- Bestellingsgegevens: producten die je hebt besteld
- Cookies: voor het verbeteren van de website en klantervaring
1.3 Doelen van gegevensverwerking
- Het verwerken van je bestelling (verzending, betaling, klantservice)
- Het versturen van een orderbevestiging en verzendbevestiging
- Het verwerken van je retourzendingen
- Marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming, zoals e-mailnieuwsbrieven)
1.4 Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.
1.5 Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van je persoonsgegevens. Je kunt je rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected].
1.6 Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.
1.7 Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derde partijen die direct betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst (bijv. vervoerders, betalingsproviders). Wij zullen nooit je gegevens verkopen aan derden.
1.8 Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt het gebruik van cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.
- Retourformulier
Retourformulier – Australian-Boots
Je kunt een product binnen de herroepingsperiode van 14 dagen retourneren. Vul dit formulier in om je retour aan te melden.
Naam van consument:
Ordernummer:
Product(en) die je wilt retourneren:
Reden van retourneren (optioneel):
Klantnummer (optioneel):
Adres voor terugbetaling (indien anders dan afleveradres):
Retourzendingen kunnen gratis worden uitgevoerd. Stuur het pakket naar:
Australian-Boots
[Je adres hier]
De terugbetaling wordt binnen 14 dagen uitgevoerd, mits het product in originele staat en ongebruikt is geretourneerd.
- Disclaimer
Disclaimer – Australian-Boots
De informatie op de website van Australian-Boots wordt met de grootste zorg samengesteld. Wij streven ernaar dat de informatie op onze website altijd juist en up-to-date is. Desondanks kunnen wij geen garanties bieden voor de juistheid, volledigheid of actualiteit van de informatie.
3.1 Gebruik van de website
Het gebruik van de website en de inhoud ervan is voor eigen risico. Australian-Boots is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website, het onvermogen om de website te gebruiken of de vertrouwelijkheid van gegevens.
3.2 Externe links
Onze website kan links bevatten naar andere websites. Australian-Boots is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het beleid van die externe websites.
3.3 Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de website, zoals teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, behoren toe aan Australian-Boots of haar licentiegevers. Het is verboden om de inhoud van de website zonder toestemming van de eigenaar te gebruiken.
3.4 Wijzigingen
Australian-Boots behoudt zich het recht voor om de inhoud van de website en de disclaimer op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande aankondiging.